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    présentation d'un plateau de chocolat leonidas

    FAQ

    Une question ? L’essentiel en un coup d’œil.
    Retrouvez les infos clés sur nos services et notre approche.
    Une question spécifique ? Nous sommes à votre écoute !

    Pourquoi offrir du chocolat en cadeau d’entreprise ?

    Le chocolat est un cadeau universellement apprécié, qui évoque des émotions positives et crée un souvenir durable. Il offre un excellent rapport impact/investissement, alliant gourmandise et élégance. Il transmet des valeurs de qualité, de générosité et d’attention. Offrir du chocolat Léonidas, c’est associer votre entreprise à un savoir-faire d’exception tout en créant un lien fort avec vos collaborateurs, clients et partenaires.

    Pour quelles occasions professionnelles peut-on offrir du chocolat ?

    Le chocolat s’adapte à toutes les occasions professionnelles : salons et événements corporate, lancements de produits, cadeaux de fin d’année, remerciements clients, incentives commerciaux, séminaires d’entreprise et welcome packs. Il est également un excellent levier pour renforcer la cohésion d’équipe, notamment lors d’ateliers de team building, de réunions internes ou de célébrations d’entreprise. Offrir du chocolat, c’est aussi valoriser vos collaborateurs et créer des moments de partage autour d’une gourmandise universelle.

    Comment intégrer le chocolat dans une stratégie d’Expérience Client ?

    Nous vous accompagnons pour transformer un simple cadeau en un véritable levier relationnel.
    ✔ Identifier les moments-clés où un cadeau crée le plus d’impact.
    ✔ Personnaliser votre message pour qu’il reflète votre marque et vos valeurs.
    ✔ Suivre et mesurer le ROI de votre stratégie chocolatée.

    Pouvez-vous nous aider à structurer notre approche relationnelle ?

    Absolument ! Nous proposons un accompagnement sur mesure :
    Audit de votre stratégie relationnelle pour identifier les opportunités.
    Plan d’action personnalisé pour maximiser l’impact des cadeaux.
    Suivi des résultats pour ajuster et optimiser vos actions.

    Quel est le retour sur investissement (ROI) d’un cadeau chocolaté ?

    Le chocolat est un investissement stratégique, pas une simple dépense ! En moyenne, on constate :
    ✔ +40 % de mémorisation comparé aux goodies traditionnels.
    ✔ +20 % de taux de réponse en prospection avec un coffret chocolaté.
    ✔ +30 % d’engagement client lorsqu’un chocolat accompagne une action clé.

    Nous vous aidons à suivre ces résultats avec des indicateurs précis pour prouver l’efficacité de votre stratégie.

    Proposez-vous des échantillons avant une commande ?

    Oui, nous vous offrons la possibilité de déguster nos chocolats avant de faire votre choix. Nous pouvons vous envoyer des échantillons ou venir à votre rencontre pour vous présenter notre gamme et vous conseiller sur la sélection la plus adaptée à vos besoins.

    Quels types de personnalisation proposez-vous ?

    Nous ne proposons pas de marquage sur les chocolats ni d’impression de logos sur les coffrets.
    Mais nous offrons plusieurs options de personnalisation :
    ✔ Ajout de cartes ou messages personnalisés (cartes imprimées, manuscrites, flyers, etc.).
    ✔ Sélection de chocolats adaptés aux goûts et aux valeurs de votre entreprise.

    Proposez-vous des compositions sur mesure ?

    Oui ! Nous pouvons créer des compositions personnalisées selon votre budget, vos préférences et l’occasion. Notre équipe vous conseille pour une composition idéale qui marque les esprits.

    Proposez-vous des livraisons multi-adresses ?

    Oui, nous pouvons livrer plusieurs sites ou bureaux ainsi que des destinataires individuels.
    ✔ Expéditions directes aux clients ou collaborateurs.
    ✔ Gestion complète avec suivi et reporting.

    Quels sont les délais de livraison ?

    Nos délais de livraison varient en fonction du volume et du niveau de personnalisation de votre commande :

    Commande standard : 5 à 7 jours ouvrés.
    Commande personnalisée : 10 à 15 jours ouvrés.
    Urgence ? Contactez-nous !

    Quelles sont vos zones de livraison ?

    Nous livrons actuellement les entreprises situées dans les Alpes-Maritimes, et pouvons également organiser des envois pour des groupes ou structures multi-sites, en fonction de vos besoins. Contactez-nous pour étudier ensemble la solution la plus adaptée.

    Comment garantissez-vous la qualité des chocolats pendant le transport ?

    Nos envois sont minutieusement préparés pour assurer une protection optimale pendant le transport. Nous sélectionnons nos transporteurs pour leur fiabilité et leur rapidité.

    Quels sont vos tarifs et conditions de paiement ?

    Nos tarifs sont dégressifs, en fonction du volume de votre commande.
    Contactez-nous pour discuter de votre projet et recevoir un devis personnalisé.
    Conditions de paiement :
    Clients réguliers : 30 % à la commande, 70 % à la livraison.
    Première collaboration : paiement avant livraison.

    Quel est le minimum de commande ?

    Nous nous adaptons à vos besoins, que ce soit pour une petite attention ciblée ou une grande campagne de fidélisation. Contactez-nous pour un devis sur mesure.

    Vos chocolats sont-ils issus de filières responsables ?

    Oui, Leonidas s’engage pour une production durable :
    ✔ Chocolat 100 % pur beurre de cacao, sans huile de palme.
    ✔ Filières équitables et sélection rigoureuse des ingrédients.
    ✔ Emballages éco-conçus

    Proposez-vous un abonnement pour les professionnels ?

    Pas encore, mais nous étudions cette possibilité ! Restez informé, nous vous tiendrons au courant dès que cette offre sera disponible

    Que se passe-t-il après la livraison de ma commande ?

    Notre engagement ne s’arrête pas à la livraison ! Nous assurons un suivi après-vente pour garantir votre satisfaction :
    ✔ Vérification de la bonne réception de votre commande.
    ✔ Recueil de vos retours sur la qualité des chocolats et du service.
    ✔ Assistance en cas de besoin d’ajustements ou de réassort.

    Que faire en cas de problème avec ma commande ?

    Si vous rencontrez un souci (produit manquant, endommagé, retard…), contactez notre service client. Nous nous engageons à trouver une solution rapidement :

    Pouvez-vous m’aider à optimiser mes futures commandes ?

    Oui ! Nous vous proposons un suivi personnalisé :
    ✔ Bilan post-campagne – Analyse des retours clients pour améliorer votre prochaine action chocolatée.
    ✔ Recommandations basées sur l’impact mesuré.
    ✔ Planification d’actions pour intégrer les chocolats dans votre stratégie relationnelle à long terme.